Programa de fidelidade para o comércio
O desconto que você dá volta para o seu caixa.
Cada compra rende cashback e pontos que só valem na sua loja. Para usar, o cliente precisa voltar, e quando volta, compra de novo. É assim que o dinheiro do desconto dá a volta e cai de novo no seu caixa.
- Sem maquininha nova
- Sem app para baixar
- Implantação feita por nós
WhatsApp da loja
Olá, Maria! Aqui está o seu cartão fidelidade Café do Bairro…- Cashback que só vale na sua loja✦
- Sem app para o cliente baixar✦
- Cadastro pelo QR do balcão✦
- Cartão digital pelo WhatsApp✦
- Senha do cliente em todo resgate✦
- Funciona no celular do caixa✦
- Implantação feita por nós✦
- Dados protegidos pela LGPD✦
Como funciona
O dinheiro dá a volta e cai de novo no seu caixa
Desconto na hora sai do caixa e não volta. O cashback é um desconto que só existe dentro da sua loja: para usar, o cliente precisa voltar e comprar.
- 1
O cliente compra
O atendente digita o valor no balcão, como na maquininha. Leva segundos.
- 2
Ganha cashback
Uma parte da compra vira saldo. Saldo que só existe dentro da sua loja.
- 3
Leva no bolso
O cartão chega por link no WhatsApp: saldo, prêmios e até quando vale.
- 4
Volta e compra de novo
Para usar o saldo, ele precisa voltar. O desconto vira uma nova venda.
Faça a conta
Quanto volta para a sua loja?
Mexa nos números com a realidade da sua loja. A conta está toda à vista: o que entra a mais e o cashback que sai.
Esse é o número que o programa precisa mover. Comece pessimista.
Por mês, na sua loja
- Vendas a mais (60 visitas extras)
- R$ 2.400,00
- Cashback dado (400 participantes)
- − R$ 920,00
Diferença no faturamento
+ R$ 1.480,00
Simulação com os números acima, não promessa. O cashback é desconto em compra futura dentro da sua loja; o resultado real depende do seu negócio e da sua margem.
Por que cashback
Desconto todo mundo dá. Retorno, poucos.
| Pergunta | Desconto na hora | Cartão de carimbo | Cliente de Casa |
|---|---|---|---|
| O cliente volta? | Não tem motivo | Se não perder o cartão | Volta: o saldo dele está aqui |
| Quando sai do seu caixa | Na hora, em toda venda | No carimbo final | Só quando ele volta e compra |
| Fraude no balcão | Sem controle | Carimbo se copia | Senha do cliente, limite e registro |
| O que você aprende | Nada | Nada | Quem compra, quanto e quando |
O cliente volta?
Desconto na hora: Não tem motivo
Cartão de carimbo: Se não perder o cartão
Cliente de Casa: Volta: o saldo dele está aqui
Quando sai do seu caixa
Desconto na hora: Na hora, em toda venda
Cartão de carimbo: No carimbo final
Cliente de Casa: Só quando ele volta e compra
Fraude no balcão
Desconto na hora: Sem controle
Cartão de carimbo: Carimbo se copia
Cliente de Casa: Senha do cliente, limite e registro
O que você aprende
Desconto na hora: Nada
Cartão de carimbo: Nada
Cliente de Casa: Quem compra, quanto e quando
O que vem no sistema
Simples no balcão. Sério com o seu dinheiro.
Tudo pronto para usar no primeiro dia, do cadastro do cliente ao painel do dono.
Balcão em segundos
Busca o cliente pelo celular, digita o valor e pronto. Abre no navegador do celular, tablet ou computador que você já tem.
Só o cliente usa o saldo dele
Todo resgate pede a senha de 4 números que o próprio cliente criou. O caixa não consegue gastar o saldo de ninguém.
Cartão digital, sem app
Link no WhatsApp com saldo, extrato, prêmios e o próximo vencimento.
Cadastro pelo QR
O cliente aponta a câmera e entra no programa sozinho, com aceite do regulamento.
Pontos, cashback ou os dois
Catálogo de prêmios com controle de estoque. Você escolhe as regras.
Amarrado à nota fiscal
Lê o QR do cupom no balcão ou pelo celular do cliente. Cada nota vale uma vez e precisa ser da sua loja.
Painel do dono
Quantos voltaram a comprar, quanto foi resgatado e quanto a loja deve em saldo.
Equipe e lojas
Cada pessoa com o próprio acesso. O saldo do cliente vale em todas as lojas.
Estorno sem dor de cabeça
Devolução total ou parcial tira os pontos na proporção certa, com motivo registrado.
Feito para não dar prejuízo
Cada centavo no lugar certo
Programa de fidelidade mal feito vira furo no caixa. Este foi construído para fechar a conta todo dia.
Senha do cliente
Cinco erros bloqueiam o resgate por 15 minutos. Trocar a senha exige o gerente e o cliente presente.
Limites contra abuso
Máximo de compras por cliente no dia e valor máximo por lançamento, do jeito que você definir.
Tudo registrado
Estorno, ajuste e cancelamento ficam com nome, motivo e horário. Nada some.
Nota fiscal na compra
Ligue a regra e a compra só pontua com a NFC-e da sua loja, usada uma única vez. Nota cancelada desfaz o cashback.
Saldo nunca fica negativo
Clique duplo ou internet ruim não lançam a compra duas vezes. A conta fecha sempre.
LGPD de verdade
Aceite do regulamento e autorização de mensagens separados. Os dados dos clientes são da sua loja.
Para o comércio de bairro
Para quem vende para o mesmo cliente toda semana e quer que ele continue voltando.
- Padarias e cafés
- Mercados e açougues
- Farmácias
- Pet shops
- Salões e barbearias
- Restaurantes
- Lojas de roupa
- Óticas
- Materiais de construção
- Hortifrútis
- Livrarias
- Lojas de bairro
Preço
Seja um cliente-fundador
Estamos escolhendo as primeiras lojas para crescer junto com o sistema. Quem entra agora paga menos, para sempre.
Vagas limitadas
- Implantação sem custo: configuração, regulamento, treinamento da equipe e QR do balcão
- Período de piloto sem mensalidade, para ver o resultado antes de pagar
- Preço de cliente-fundador, travado enquanto você estiver com a gente
- Atendimento direto com quem faz o sistema
Sem taxa escondida e sem letra miúda: o combinado fica por escrito.
Quero ser cliente-fundadorEm breve
- Bônus de aniversário automático
- Aviso ao cliente quando o saldo vai vencer
- WhatsApp oficial no nome da loja
- Cartão na carteira do celular
Perguntas
O que todo lojista pergunta
Preciso trocar meu sistema de caixa ou a maquininha?
Não. O balcão abre no navegador de qualquer celular, tablet ou computador. O atendente digita o valor da compra, como já faz na maquininha.
O cliente precisa baixar aplicativo?
Não. Ele recebe o cartão digital por um link no WhatsApp e vê ali o saldo, o extrato, os prêmios e quando o saldo vence.
Cashback é dinheiro que sai do meu caixa?
É um desconto que só pode ser usado numa próxima compra na sua loja. Ele não é sacado nem transferido: só "sai" quando o cliente volta e compra de novo.
E se o cliente nunca voltar?
O saldo vence no prazo que você define (no mínimo 30 dias). O cartão do cliente mostra o vencimento, o que já é um bom motivo para ele voltar antes.
Como evito que um atendente use o saldo dos clientes?
Todo resgate pede a senha de 4 números que só o cliente sabe, digitada por ele no aparelho do balcão. Cada operação fica registrada com o nome de quem fez.
Dá para ligar o cashback à nota fiscal?
Sim. O atendente lê o QR do cupom fiscal (NFC-e) na hora da compra, ou o próprio cliente envia a nota pelo celular. Cada nota vale uma vez e precisa ser emitida pela sua loja.
Funciona com mais de uma loja?
Sim. O cliente ganha numa loja e usa em outra, e cada pessoa da equipe tem o próprio acesso.
E a LGPD?
O cliente aceita o regulamento no cadastro, e a autorização para receber mensagens é separada. Os dados são da sua loja; a Berean Tecnologia só os guarda e protege para você.
Quanto custa?
Estamos escolhendo as primeiras lojas do programa cliente-fundador, com implantação sem custo e preço especial. Chame no WhatsApp e a gente explica tudo, sem letra miúda.
Faça o dinheiro do desconto voltar para a sua loja
Uma conversa de 15 minutos no WhatsApp e a gente mostra o sistema funcionando com uma loja de exemplo.
Chamar no WhatsApp(11) 94577-0727 · contato@berean.com.br